Ingeniero SR Soluciones Tecnicas B2B
Altice Dominicana·📍 Santo Domingo·Presencial·Tiempo completo
Sobre esta vacante
Descripción del puesto
¡Buscamos talentos como tú! Objetivo del puesto: Gestionar la solución de averías de clientes B2B de acuerdo con los lineamientos establecidos para cumplir con los SLA del servicio.
Funciones principales
- Analizar las averías reportadas por los clientes.
- Coordinar la ejecución de las soluciones técnicas requeridas.
- Documentar los procesos y soluciones implementadas.
Requisitos
Educación: Grado en ingeniería de sistemas o telecomunicaciones.
Experiencia: Mínimo 3 años en áreas similares.
Habilidades: Conocimiento en redes y servicios B2B.
Idiomas: Dominio del inglés técnico.