Guest Service Supervisor

Descripción del puesto

Encargado de supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando un servicio excelente y resolviendo problemas de los huéspedes.

Funciones principales

• Supervisar las operaciones de atención al cliente.
• Entrenar y desarrollar al personal de servicio.
• Manejar quejas y sugerencias de los huéspedes.

Requisitos

Educación: Formación en hotelería o áreas relacionadas.

Experiencia: 3 años en áreas de servicio al cliente dentro de la industria hotelera.

Idiomas: Dominio de español y preferiblemente inglés.

Beneficios

• Oportunidad de crecimiento.
• Beneficios de empleado.
• Capacitación continua.

Proceso de aplicación

Enviar el currículum a la dirección proporcionada.