Client Service Team Lead / Supervisor (BOG)

Descripción del puesto

Liderar el equipo de servicio al cliente, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.

Funciones principales

• Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo.
• Proporcionar capacitación y apoyo al personal.
• Evaluar el rendimiento del equipo y proporcionar retroalimentación.

Requisitos

Educación: Grado en Administración de Empresas o área relacionada.

Experiencia: Mínimo 3 años en servicio al cliente, con 1 año en un rol de liderazgo.

Habilidades: Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.