Guest Service Agent
Meliá Hotels International·📍 La Altagracia, DO·Presencial·Tiempo completo
Sobre esta vacante
Descripción del puesto
Responsable de brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar que la experiencia del huésped sea memorable.
Funciones principales
- Recibir a los huéspedes de forma calurosa y profesional.
- Atender solicitudes y resolver problemas de los huéspedes.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel y actividades locales.
- Mantener un registro de las necesidades y preferencias de los huéspedes.
Requisitos
Educación: Bachillerato o educación equivalente.
Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones similares en el área de atención al cliente.
Idiomas: Dominio del español e inglés.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.